（通訊員安翔）9月17日，第十四屆全國運動會羽毛球項目比賽在西安電子科技大學遠望谷體育館圓滿結(jié)束。在為期13天的比賽中，來自西電的187名志愿者以飽滿的熱情和認真負責的態(tài)度，全程參與了羽毛球項目的志愿服務工作。“小秦寶”們秉持全心全意為賽事服務的理念，堅守崗位，默默付出，展現(xiàn)了新時代西電青年的良好精神風貌。本次賽事，高效的志愿者組織工作以及優(yōu)質(zhì)的志愿服務保障，贏得了競委會和參賽運動員的普遍認可和好評。
科學管理信息賦能，發(fā)揮志愿服務最佳效能
志愿者團隊實行分區(qū)分層管理。成立十四運羽毛球志愿者臨時團工委，分設非封閉區(qū)和封閉區(qū)共3個臨時團支部，下設綜合協(xié)調(diào)處、競賽組織處、市場開發(fā)處、反興奮劑工作處和媒體及電視轉(zhuǎn)播協(xié)調(diào)處等12個團小組。非封閉區(qū)與封閉區(qū)志愿者分區(qū)開展工作，對封閉區(qū)的74名志愿者進行“兩點一線”式封閉管理；各團小組每日召開例會，梳理回顧存在的問題并加以改進，讓黨團旗幟高高飄揚在了志愿服務一線。
信息賦能激發(fā)志愿者工作活力。打造《大學生志愿服務導論》線上精品課程，從志愿者心理調(diào)適、危機應對、專項技能、通用禮儀等方面，邀請專家對志愿者進行了10余場培訓，錄制的課程視頻將在“學在西電”平臺上線。通過每日線上簽到，素質(zhì)能力拓展系統(tǒng)對每位志愿者的工作進行精準記錄、智能分析，將能力值排名、志愿服務時長等信息客觀反映在志愿者的素質(zhì)能力拓展成績單上，助力志愿服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“小秦寶”積極參加志愿者之家建設，黨史學習沉浸角、科創(chuàng)智能體驗區(qū)、體育運動休閑區(qū)、精美的Geek小將盲盒的設計以及志愿者之家的日常保潔等，均由志愿者自主完成，體現(xiàn)了志愿者之家“五育并舉”的全育人功能。最美志愿者評選、志愿服務小組的心語手賬、富有西電特色的建筑徽章以及充滿創(chuàng)意的“西電小將盲盒”，充滿創(chuàng)意的激勵機制讓志愿服務產(chǎn)生最佳效能。
專業(yè)服務同心同行，賽場內(nèi)外綻放青春之花
賽會期間，西電“小秦寶”服務羽毛球競賽187場，平均個人志愿服務時長超過100小時，服務運動員及教練員等430余人次，接待觀眾近萬人。他們經(jīng)常忙碌到凌晨，卻從不抱怨；時常遇到各種誤解，卻笑對委屈真誠服務；在安檢門口等服務場地一站就是數(shù)小時，卻從未看過一場完整的比賽……西電“小秦寶”用行動感染著每一個人，讓青春煥發(fā)著光彩。
信息技術處的志愿者于曦，在封閉區(qū)工作的他，每天天剛亮就要起床，從酒店乘坐專線大巴到達場館，開始一天的工作?！爱敵踹x擇這個崗位，是因為我所學專業(yè)與之相關，主要協(xié)助開展攝像等媒體技術類工作?！彼f，屏幕上一個個跳動的數(shù)字，其背后都是緊緊盯著一刻也不敢移開的目光，每一處顯示的信息，都要反復檢查，確保電視轉(zhuǎn)播正常進行，工作經(jīng)常要到凌晨，雖然辛苦，但覺得很有意義。
“大家好，這里是你們的冠玉學姐?！毙F委學生干部、十四運志愿者骨干王冠玉策劃了《我和十四運的20天》系列主題VLOG，每天一期精心制作的視頻，讓人感受到了“小秦寶”們不一樣的工作風采。王冠玉說：“從和競賽組織處的志愿者一起打包物資，到隨醫(yī)療保障處的志愿者抬擔架，用鏡頭展示志愿服務工作，既有效宣傳了十四運羽毛球賽事，又提升了志愿者的榮譽感和歸屬感。系列視頻收獲了廣泛好評和點贊，播放量最多達3萬。”
點贊羽毛球“小秦寶”，精彩圓滿盛會因為有你
不積跬步，無以至千里，十四運羽毛球比賽的圓滿舉辦離不開志愿者們一點一滴的辛勤付出?！靶∏貙殹眰冇媚托闹艿胶颓啻宏柟獾姆?，為“舉辦一屆精彩圓滿的全運盛會”貢獻出了西電力量，贏得了紛紛點贊。
“作為一名‘初來乍到’的攝影記者，剛來的時候我真是處處碰壁，找不到媒體工作間、不知道去哪里拍攝，在偌大的體育館里徘徊猶豫……幸運的是，我遇到了你們，位置引導、事項提醒、餐食分發(fā)、賽程提供，我所需要完成的每件事，你們都有充分的預案，每次包括我在內(nèi)的所有媒體工作人員提出需求，你們都能及時且有效地提供服務?！敝袊w育報業(yè)總社記者麥延在給羽毛球“小秦寶”的信中，為志愿者細致周到的工作點贊。
決賽日，央視著名主持人康輝作為十四運會志愿服務愛心大使，來到遠望谷體育館，與志愿者一起引導觀眾有序進場，體驗志愿服務工作。在志愿者之家，康輝與志愿者們進行了熱情的互動與交流，分享了對志愿服務精神的理解，在肯定志愿者工作的同時，鼓勵大家繼續(xù)弘揚好志愿服務精神。
“絕大部分志愿者是‘00’后，在他們身上，看不到任何嬌生慣養(yǎng)的痕跡，只有堅守崗位的奉獻。”志愿者負責人謝雨航說，我們經(jīng)常會收到運動員、技術官員、觀眾以及各處室工作人員對志愿者的表揚，每當聽到對“小秦寶”們的夸獎，我都由衷地感到高興，這種內(nèi)心的滿足感既來自于他人的認可與尊重，更來自于志愿服務精神帶來的價值與意義。
據(jù)了解，在比賽期間，中國羽毛球“冠軍天團”成員諶龍、陳雨菲、黃東萍、王懿律、鄭思維、石宇奇、張楠、馮彥哲等多位運動員還通過“西電青年”的鏡頭，為西安電子科技大學建校九十周年送上了美好的祝福。
習近平總書記指出，志愿服務是社會文明進步的重要標志。本次十四運羽毛球比賽項目中，西電“小秦寶”用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，雖然他們每個人的名字不會被人記住，但“志愿者”這個共同的名字將會銘記在運動員、裁判員、觀眾以及媒體工作者的心中，這段服務經(jīng)歷也一定會成為他們青春中最美好的記憶。
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